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連接·創未來 中國移動發布2018年可持續發展報告

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最佳新人

  6月20日,中國移動2018年可持續發展報告正式發布,這是中國移動連續第十三年發布可持續發展報告,報告以“連接·創未來”為主題,集中呈現中國移動以優質“連接”努力滿足人民群眾美好生活需要的履責主線,突出5G帶來的巨大創新空間與美好改變。報告連續第六年獲得中國企業社會責任報告評級專家委員會最高五星級評價。在報告發布的同時,中國移動在自有營業廳同步開展第三屆“中國移動社會責任溝通日”活動,邀請廣大客戶共同暢想5G新未來。

  中國移動董事長楊杰表示:“中國移動堅持以信息通信技術服務經濟社會民生,推動實現了中國信息通信業‘從1G空白、2G跟隨、3G突破、4G同步到5G引領’的歷史性轉變。面向5G發展的新機遇,中國移動立足提升‘連接’能力,攜手產業伙伴共促數字化創新,積極承擔社會責任,努力為網絡強國、數字中國建設貢獻力量。”

  2018年,中國移動堅持貫徹以人民為中心的發展思想,從如下四個方面積極履責、共贏發展:

  一是提供優質連接,夯實數字基礎設施。截至2018年底,中國移動4G基站數達到241萬,累計服務7.13億4G客戶和1.57億有線寬帶客戶,在239個國家和地區開通國際數據漫游業務。在346個城市開通窄帶物聯網(NB-IoT),并實現鄉鎮以上區域連續覆蓋,物聯網智能連接凈增3.22億,規模達到5.51億。深入推進“提速降費”,各項提速降費舉措累計惠及47億人次。不斷優化服務體驗,積極回應解決“不知情定制”“自主選擇權”等客戶關注的重點問題。加強通訊信息詐騙防范與不良信息治理,處置各類騷擾電話號碼26萬余個,月均處置垃圾短信3.9億條。

  二是引領技術創新,創享智慧美好生活。牽頭制定5G網絡架構國際標準,積極開展5G網絡規模試驗及業務應用示范。啟動“5G終端先行者計劃”,依托5G聯合創新中心,構建全球性開放實驗室和5G行業聯盟,推動端到端產業鏈成熟。設立中國移動雄安、成都和上海產業研究院,深耕工業、農業、醫療、教育、交通、金融、智慧城市等垂直領域,孵化5G示范應用,加速推進數字經濟和實體經濟深度融合,助力智慧社會建設。

  三是深化產業合作,打造繁榮數字生態。持續推進“139合作計劃”,明確做大產業數字化合作、做強家庭數字化合作、做深泛智能終端合作三大舉措,為產業合作伙伴搭建合作共贏的開放平臺。通信能力共享平臺入選國家發改委共享經濟示范平臺,服務超過30.5萬家企業,移動認證平臺日均提供超過6.7億次認證,OneNET物聯網平臺匯聚企業9396家、賦能近10萬開發者。積極打造國家級“雙創”示范基地,“雙創”平臺用戶達15.6萬人,累計創建項目2918個。聚焦5G、車聯網、人工智能等新興領域,與15家大型互聯網公司、垂直行業領軍企業和重要機構簽訂戰略合作協議,共同拓展數字化服務的新空間。

  四是加強全面履責,共享可持續發展價值。積極參與“電信普遍服務工程”等專項行動,累計完成41.7萬個行政村的有線寬帶覆蓋,行政村4G覆蓋率達97.8%,不斷縮小城鄉數字鴻溝。深入推進五省(區)八縣對口支援和定點扶貧工作,切實開展重點項目助力扶貧攻堅與鄉村振興,精準扶貧系統覆蓋全國811萬貧困群眾與74萬名一線扶貧干部。持續開展“藍色夢想”和愛“心”行動項目,累計培訓115782名中西部農村中小學校長、幫助救治5358名貧困先心病患兒。連續十二年開展“綠色行動計劃”,單位信息流量綜合能耗較上年下降58%,年節電26.6億度,助力打好污染防治攻堅戰。

  2018年,中國移動位列“中國企業300強2009-2018社會責任發展指數”榜首,榮獲“責任十年R26;國企十佳”獎;連續第三年成為第一家也是唯一一家進入CDP(碳信息披露項目)全球氣候變化最高評級名單的中國內地企業,中國移動慈善基金會晉級為4A級基金會,精準扶貧系統獲得2018年信息社會世界峰會電子政務類項目最高獎項。

  6月6日,中國移動獲得中國工業和信息化部頒發的5G業務經營許可,正式宣告進入5G時代。作為全球5G標準制定的重要力量,中國移動在相關國際標準組織中累計提交標準提案2700余篇,在全球電信運營企業中網絡領域提案數排名第一,申請5G專利超1000項。目前,中國移動正在大力推進“5G+”計劃,預計2019年9月底前將在超過40個城市推出“不換卡、不換號”的5G服務。中國移動圍繞移動遠程醫療、云端機器人、智慧工廠、智慧校園、智能電網等31個應用場景積極開展5G業務示范,與產業相關方攜手推動經濟社會數字化、智能化轉型升級,與廣大客戶共享萬物智聯的新未來。

  四川移動:五個扎實助力全面建設小康社會

  四川移動在集團公司的指導下,以“五個扎實”積極履行社會責任,全面助建小康社會:扎實推進普遍服務工程,承擔全省一半以上的“普服”任務,累計鋪設光纜超過4萬皮長公里,實現4000多個普遍服務試點行政村寬帶建設。扎實推進提速降費任務,國際漫游流量、手機上網流量、互聯網專線平均單價均有大幅下降。扎實推進精準扶貧工作,成立專項領導小組,圓滿完成涼山、甘孜、南充等地精準扶貧攻堅任務,“懸崖村”案例入圍國務院扶貧辦優秀實踐案例。扎實推進偏遠地區教育改善工作,為中西部貧困地區農村中小學捐建多媒體教室、愛心圖書館、圖書,以及對中小學校長進行系統化培訓,逐步提升落后地區鄉村教育水平。扎實推進網絡信息安全保障,騷擾電話整治案例獲互聯網大會表彰,首次承辦并圓滿完成“國家網絡安全博覽”參展工作,圓滿完成各類應急通信保障,獲各界好評。
  一、筑根基:完善基礎設施建設

  一直以來,四川移動積極開展對偏遠地區貧困村的網絡扶貧,近5年來,總投資超100億元,解決廣大農村的網絡覆蓋。從2016年開始,四川移動共承擔了全省51%的電信普遍服務任務,重點攻堅偏遠行政村,三州的通信網絡覆蓋更是重中之重。截至2018年12月,歷經三年的攻堅建設,累計投資近8億元,全面完成第一、二、三批寬帶電信普遍服務建設任務并圓滿通過驗收,實現四川4718個行政村通寬帶,進一步完善農村及偏遠地區電信普遍服務。

  習近平總書記關注的涼山“懸崖村”,之前根本沒有路,四川移動建設施工團隊靠人背馬馱,將數十噸的設備扛上“天梯”,于2016年11月實現了4G全覆蓋,2017年4月通達了百兆光纖寬帶。現在,村民們通過移動“和生活-電商扶貧”等平臺,就能將土特產賣到各地;幫助“懸崖村”小學建起了“電教室”,村里的孩子們直接就能接受到優質的遠程教育。

  二、提速度:深化提速降費手段

  在網絡提速方面,四川移動持續提升移動網絡下載速率,2018年峰值底達到200Mbps,是2015年峰值速率的約2倍,并推出了“速率倍增行動”,互聯網專線起步帶寬提升到原來的5倍。在資費降低方面,全面取消手機用戶國內電話長途和漫游通話費(不含港澳臺地區);推出了“小微寬帶”特惠產品,滿足小微企業需求,較同帶寬互聯網專線產品資費優惠超50%;推出了流量升檔計劃、“任我享”流量降費紅包搶購等系列流量優惠活動。

  三、促發展:開展經濟產業扶貧

  為了進一步打贏脫貧攻堅戰,2018年,四川移動專門設立扶貧工作領導小組,下設扶貧工作辦公室,配備專職工作人員1名,兼職工作人員10人。截至年底,全省各市州分公司也相應成立了扶貧領導小組,有專門領導和機構分管精準扶貧工作,共承擔了53個縣中95個行政村3525戶貧困戶的脫貧攻堅任務。此外,四川移動還先后對口幫扶廣元、南充的3個貧困村,累計投入4000萬元用于通信網絡設施完善、道路建設、產業發展以及人文環境改造等項目。截止2018年底,3個貧困村均已脫貧摘帽,人均收入較扶貧前均實現翻番。

  針對貧困地區產業特點,四川移動發揮自身信息技術優勢,搭建“互聯網+優勢特色農業+貧困農戶精準扶貧”的“和生活-電商扶貧”平臺,幫助中小企業打開市場、擴大影響,助力精準扶貧。如2018年3月,攀枝花的朋友圈被一篇《好難受!20斤番茄只夠換一碗涼面!米易番茄全國告急!》文章刷屏,攀枝花米易番茄大豐收,卻因銷售渠道不暢每天正以數萬斤的速度壞掉。該篇報道引起了四川移動的關注,立即對接米易農牧局、專業合作社,2小時內完成了貨源組織與平臺搭建,不到1天,米易番茄正式上線四川移動“和生活”等平臺進行銷售,14天共售出9萬斤番茄,用實際行動助力農戶渡過難關。該平臺累計銷售額已超9700萬,榮獲工信部“中國信息通信與互聯網+應用優秀成果金獎”。

  四、抓落實:夯實教育扶貧本底

  扶貧先扶智。2018年四川移動在川開展“多媒體教室”項目,為涼山州喜德縣、普格縣,阿壩州茂縣、樂山市馬邊縣等4個國家級深度貧困縣的農村中小學校建設136個中國移動多媒體教室,并為建成的多媒體教室開通中國移動“和教育”業務,贈送“和教育”產品。多媒體學校建設項目拉近了農村跟城市教育的距離,促進民族地區、貧困地區的教育發展,為教育均衡發展起到推動作用。

  同時開展了“中小學校長培訓”,涼山州冕寧、寧南、會理、會東、德昌5個縣的100位中小學校長在四川師范大學參加了為期12天的集中培訓,5個項目縣的1000名校長及后備干部參加了為期3個月的網絡研修,項目還組織專家開展“送培進校”診斷式培訓,幫助學校切實解決發展的問題。校長培訓項目有利于提高農村中小學校長辦學治校水平和實施素質教育能力,能夠培養起到示范作用的“種子校長”,促進學校持續健康發展。

  五、保安全:健全信息安全保障

  為營造清朗的網絡空間,近年來,四川移動累計投入5億元進行網絡與信息安全建設,建成覆蓋網絡安全、通信安全、終端安全、業務安全等領域的一體化網絡安全防護體系,大力開展對5G、物聯網、大數據的安全研究,建立了內部大數據安全管理、運營及技術標準,不斷提升網絡安全防護能力和數據保障能力。

  四川移動持續推動建立線上線下結合、企業行業協同、社會齊抓共管的信息安全管理模式。據統計,自2017年6月以來,四川移動通過系統已累計捕獲物聯網行業卡惡意用戶5萬余個,攔截垃圾和詐騙彩信上千萬條;嚴控入網實名制,累計投入1.22億元,全面實現“二代證設備識讀+聯網公安庫驗證+人證一致性比對”三重驗證;嚴格執行客戶界面信息模糊化展示;建立與公安“反詐”快速處置機制,及時、有效配合公安機關查證、處置上千張報警單,協助公安偵破偽基站案件45件;向全省近4700萬客戶發送公益短信,增強用戶安全防范意識。

  四川移動將繼續深耕信息技術應用,深入踐行企業社會責任,全力助推四川地區社會進步、經濟發展、民生改善、教育發展、信息安全,為我國全面建成小康社會健康貢獻更大的力量!



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